О нас

Здравствуйте! На этой странице Вы сможете узнать больше о компании «Юпитер». Мы выполняем ремонт бытовой техники:

• стиральных машин;
• холодильников;
• посудомоечных машин;
• кофемашин.

Мастера «Юпитера» выезжают на дом в удобное для Вас время в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Как мы можем Вам помочь?

Наши сотрудники приедут на любой названный Вами адрес, в любое указанное Вами время и сделают все, чтобы Ваша техника снова идеально заработала:

• проведут диагностику и определят причину неполадок;
• устранят неисправность (починят или заменят сломанную деталь);
• проверят результат и наладят работу прибора.

К сожалению, бывает и так, что техника уже не подлежит ремонту или чинить ее не имеет смысла. К примеру, общее состояние агрегата таково, что его придется ремонтировать непрерывно, либо починка стоит столько, что дешевле купить новый прибор. В таких случаях мы не навязываем бессмысленного ремонта, но можем помочь с вывозом и утилизацией ненужной техники.

Основные принципы нашей работы

Мы считаем, что хороший ремонт состоит из трех основных частей:

1. Качество. Если уж техника отремонтирована, она должна функционировать на «отлично», не так ли? Поэтому мы работаем на результат. Устанавливаем на бытовые приборы лишь качественные, оригинальные запчасти, не ремонтируем как попало, чтобы успеть «закрыть» побольше вызовов и т.д. Все это позволяет нам давать годовую гарантию качества на всю свою работу.
2. Скорость. Зачем попусту тратить свое время и время клиента? Мы действуем оперативно. Не спешим, путая провода и теряя гайки, но и не растягиваем ремонт на перекуры и лишние разговоры.
3. Комфорт клиента. Люди, которые нам платят, не должны испытывать лишних неудобств из-за нашей работы. Поэтому мы всегда вежливо обращаемся с заказчиками, вовремя приезжаем на вызовы, работаем максимально тихо и аккуратно, не оставляем после себя мусора, корректно заполняем гарантийные документы.

Наши специалисты

Компания «Юпитер» представляет собой команду квалифицированных мастеров. Все наши сотрудники:

• с техническим образованием;
• с опытом ремонта бытовой техники от 5 лет;
• с умением культурно общаться (считаем, что человек, работающий с клиентами, должен быть вежливым, ответственным и пунктуальным).

	Мастер Алексей — мастер с 13 летним стажем, очень любит сложные случаи, в которых не каждый мастер сможет разобраться.
	Мастер Андрей — мастер с 5 летним стажем работы. Работал в Москве. Ремонтирует в среднем от 3 до 10 стиральных машин в день. Опыт по времени хоть и небольшой, но чинит со скоростью молнии.
	Мастер Олег. Мастер во втором поколении. Добрый, отзывчивый, ремонтирует стиральные и посудомоечные машины. Ответственен, пунктуален, всегда старается в короткие сроки решить даже самые сложные вопросы.
	Мастер Евгений — опыт работы 6 лет, очень вежливый, старается все делать аккуратно. Можно сказать педант. Руки просто золотые.
	Мастер Денис — опыт 7 лет работает в нескольких фирмах. Стиральные машинки делает «налету». Пришел увидел победил.Его девиз — «Починим все, лишь бы только больше не ломалось!»
	Мастер Вячеслав — чинит все, что видит — холодильник, посудомоечные машины, стиралки и др. бытовую технику. Техника после него готова работать, работать и работать.

Мы не содержим большой штат офисных работников (на данном этапе развития компании это лишние затраты, которые пришлось бы включать в стоимость услуг). Зато разделяем обязанности между специалистами. К примеру, если в стиральной машинке выйдет из строя электронный блок, его починит не слесарь, а профессионал-электронщик. Конечно, во многих случаях электроника ремонту не подлежит – сгоревшие модули приходится заменять на новые. Но замена стоит довольно дорого, и если деталь можно вернуть к жизни, наши мастера обязательно это сделают.

Цифры и факты: еще немного информации о «Юпитере»

• Мы начали свою работу как единая компания в 2011 году. Многие мастера до этого работали как частники или в других сервисных центрах.
• Опыт ремонта и обслуживания бытовой техники у разных специалистов составляет от 5 до 9 лет.
• За год мы ремонтируем около 150 холодильников, обслуживаем более 200 стиральных и до 100 посудомоечных машин.
• Когда клиенты к нам обращаются, они уверены, что технике нужен именно ремонт. Но примерно в трети случаев оказывается, что «сломанному» прибору достаточно профилактики – чистки насосов, подтяжки креплений, настройки работы и т.д.
• Как правило, ремонт выполняется за один приезд, за один–два часа. Но иногда приходится работать дольше или ездить за дополнительными деталями. В таких случаях мы договариваемся с клиентом о наиболее удобном времени завершения работы.
• Мы всегда даем гарантию на выполненный ремонт и все установленные детали. Но за несколько лет работы нас вызывали по гарантийным случаям лишь два раза.

Чтобы узнать больше о наших услугах, ценах и гарантиях, ознакомьтесь с соответствующими страницами сайта. Либо просто позвоните, и мы по телефону подробно ответим на все Ваши вопросы.